공임비가 없기 때문에 왕복택배비는 소비자 부담입니다.
응급처치
Q 바늘이 이상해요!!
시계를 옆으로 보면 바늘이 약간 휘어서
시계가 안움직일 수 있습니다 이럴경우
바늘을 똑바로 펴서 수평을 맞춰보세요
바늘끼리 겹쳐서 작동 안하는걸 수도 있으니 확인 바랍니다.
Q 건전지 불량!!
의외로 건전지 불량이 많습니다~~ 정상건전지로 재확인 바랍니다.
※시계사용 시 주의사항
바늘이 노출돼어 있으므로 휘거나 눌릴 수 있으니 주의가 필요합니다.
워런티(무상A/S)
1.구입 후 한달이내 소비자 과실이 아닌경우
2.갑작스러운 시계불량으로 인한 고장
구매 영수증
구매한 내역 캡쳐 등
확인이 필요합니다.
밑에 클릭하시면 카카오톡 문의채팅으로 연동 됩니다.
소비자 과실 A/S
택배(소비자부담) 보내주시면 수리 후 발송해드립니다.
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성함 / 연락처 / 받으실주소 / 증상 등
한번더 메모에 적어서 보내주시기 바랍니다.
주소 : 우편번호462-729 경기 성남시 중원구 상대원동 5442-1 크란츠테크노 402호 (둔촌대로388) 031)777-8811
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소비자 부담 택배발송 입니다.
착불로 보내실 경우 수리 후 결제비에 포함 됩니다.
깨지지 않게 포장 바랍니다.(택배과실로 시계가 깨졌을경우 책임지지 않습니다.)
A/S절차
보내주신 시계 증상 점검 - 안내 문자 - 수리진행 - 결제진행 - 택배 발송
( 부품비 작은바늘:1,500원 무브:4,000원 + 택배비 3,000원 )
2-3일 정도 소요될 수 있습니다.